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Preguntas frecuentes
  • ¿Cuánto cuesta poner un anuncio?
    Es GRATIS.
    Puedes poner tantos como quieras, pero recuerda que deben ser anuncios reales y que no podrás repetir un mismo anuncio. Has de saber que revisamos personalmente cada uno de ellos. Debes conocer las normas de publicación ya que si infringes deliberadamente estas normas podrías tener problemas para volver a publicar anuncios en el futuro y perderías tus anuncios ya publicados. Si tienes alguna duda puedes leerte las normas de publicación en el apartado del aviso legal.
  • ¿Qué datos personales son necesarios para registrarme?
    Pedimos datos diferentes tanto si te registras como particular como si lo haces como empresa del sector. Como particular los únicos datos obligatorios que pedimos son un nombre de usuario, tu nombre, tu e-mail, una contraseña, país, comunidad y provincia. Puedes comprobarlo aquí.
    Si ya estas registrado en www.webfotomotor.com puedes utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña.
  • ¿Por qué debo registrarme?
    Solo registrándote podrás poner anuncios, crear alertas, coleccionar anuncios favoritos o enviar un mensaje al anunciante. Estando registrado nos ayudas a mejorar la seguridad de los usuarios y fiabilidad de los anuncios.
  • ¿Qué son las alertas y para qué sirven?
    Las alertas te avisan automáticamente cuando un anuncio corresponde con las preferencias que estableciste cuando creaste tu alerta. Puedes crear hasta 3 alertas completamente GRATIS, pero antes debes estar registrado.
  • ¿Qué es un vendedor verificado?
    Deporbuy se encarga de verificar si un usuario profesional es real. Para ello utilizamos diversos sistemas para verificar estos datos. Una vez verificado se actualiza el estado del usuario como Vendedor Profesional Verificado.
  • ¿Qué es un vendedor recomendado?
    Es un vendedor verificado si ha superado la cantidad de {0} anuncios insertados sin ninguna incidencia y, a la vez, debe de tener una puntuación superior a la media.
  • ¿Cómo contacto con un anunciante?
    Para usuarios que no estén registrados se puede visualizar el teléfono del vendedor pinchando sobre «Ver teléfono». Como usuario registrado puedes indicar al vendedor que estás interesado o enviarle un email interno.
  • ¿Cómo puedo conocer a un vendedor?
    Una vez estés visualizando uno de sus anuncios pulsa sobre el botón «Visita mi tienda». Accederás a la página del vendedor con todos sus anuncios, datos y estadísticas. En el caso de vendedor particular: valoración, antigüedad y anuncios publicados, y en el caso de vendedores profesionales: dirección completa, antigüedad y número total de anuncios publicados así como saber si es un vendedor profesional verificado o recomentado.
  • Cómo puedo bloquear a un usuario
    Para bloquear un usuario tendrás que acceder a su anuncio y a continuación entrar en la ficha del usuario pinchando sobre el botón «Visitar mi tienda».
    Una vez en la ficha del usuario haz clic sobre el icono
    Un usuario bloqueado NO PODRÁ enviarte mensajes. Podrás desbloquearlo cuando quieras.
Precauciones
  • Estafas
    Pueden circular correos electrónicos indicando que una cierta empresa colabora estrechamente o directamente con Deporbuy para ganar tu confianza. Nosotros únicamente proporcionamos la información a través de nuestra web para el contacto entre vendedor y comprador y nunca la cederemos a terceros.
    Una estafa muy común, es la inserción de un artículo a un precio excesivamente económico, alegando que urge la venta por cambio de país o alguna excusa similar. Te solicitará una señal por adelantado poniendo la excusa de la existencia de muchos interesados en la adquisición y que el primero en abonarla servirá como reserva del artículo. Esto es una señal de alarma inequívoca, estáte atento y desconfía ante cualquier anomalía o sospecha.
  • Phishing
    Phishing o suplantación de indentidad, es un término que se emplea cuando una persona o un sitio web se camuflan bajo la apariencia de otra persona u otro sitio web respectivamente. El objetivo final de esta práctica es obtener de forma ilícita información confindencial tuya como, contraseñas, datos bancarios, etc. Es posible que alguien se haga pasar por otro vendedor utilizando su mismo alias e incluso logotipo. Esto es un delito cibernético, ya que está suplantando una identidad que no es la suya y como tal debe ser denunciado.
    Deporbuy nunca te solicitará tu contraseña ni cualquier otro dato de acceso o personal. Si sospechas que alguien está haciendo phising comunícanoslo lo antes posible, por tu seguridad y por la del resto de usuarios del sitio web.
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